Référencement Google Maps : important pour un restaurant ?

Référencement Google Maps d'un restaurant : le guide

Utilisé par un grand nombre de sites e-Commerce, le référencement naturel peut paraître anecdotique pour un restaurant. Pourtant, c'est un levier puissant qui permet de booster sa visibilité presque gratuitement. Avec les bons outils et une expertise, il est facile de mettre en place plusieurs actions pour complaire aux critères de Google et dépasser ses concurrent·e·s.

Le référencement Google Maps : qu'est-ce que c'est ?

Il s'agit tout simplement de la carte qui s'affiche lorsque vous recherchez un certain type d'établissement sur Google. Une carte apparaît alors en répertoriant les établissements à proximité.

Le référencement Google Maps pour une entreprise : quels sont les avantages ?

Google Maps est une poule aux œufs d'or pour qui sait l'utiliser, et pour cause, le référencement Google Maps est gratuit. Être bien référencé·e vous permettra d'accroître gratuitement votre visibilité en ligne au niveau local. Les internautes se trouvant à proximité de votre commerce pourront facilement vous trouver grâce à votre fiche Google MyBusiness. Ils pourront, en un clic, vous téléphoner pour réserver une table ou charger l'itinéraire permettant de vous retrouver.

L'autre avantage à être référencé·e sur Google Maps est que les internautes pourront directement consulter les avis de vos client·e·s via l'application. Les prospects ont de plus en plus besoin d'être rassuré·e·s sur les établissements qu'ils souhaitent fréquenter et les restaurants sont les plus touchés par cette pratique. Grâce à votre fiche et aux avis favorables de ceux déjà passés, l'internaute sera rassuré·e et sera plus enclin à réserver chez vous.

Comment améliorer son référencement Google Maps ?

Puisque nous ne cherchons pas à simplement apparaître sur Google Maps mais à être bien référencé·e et à rassurer l'internaute, voici quelques bonnes pratiques, simples à mettre en place pour booster votre visibilité une fois votre fiche Google MyBusiness créée.

Remplir sa fiche Google avec assiduité

Contrairement au référencement Google payant, Google Maps est un outil totalement gratuit. Notre conseil est le suivant : exploitez-le au maximum et soyez exhaustif ! Rédigez une belle description de votre restaurant et insérez-y des mots-clés. Une des règles d'or pour être bien référencé·e sur Google Maps est de remplir sa fiche au maximum. Google aime l'abondance d'informations. Horaires, adresse, numéro de téléphone... Pensez à inscrire vos coordonnées complètes. Google et les internautes sont également friands de photos : une opportunité pour vous de mettre des photos de votre menu, de votre terrasse ou même de certains plats.

Pensez aussi à faire des Google Post régulièrement (notamment lors des soirées spéciales) afin de dynamiser votre fiche. Enfin, vérifiez que toutes les informations pratiques (horaires, attributs, informations d'accessibilité) soient bien à jour afin d'éviter la frustration des client·e·s et les mauvais avis.

Inciter ses client·e·s à laisser des avis

Les avis sont un des critères les plus importants pour Google. Les restaurants ayant le plus d'avis positifs se voient souvent propulsés en première place. Nous vous conseillons d'inciter par tous les moyens vos client·e·s à vous laisser un avis sur Google. Cela peut être en contrepartie d'une réduction ou d'un café offert par exemple.

Ne pas négliger la réponse aux avis

Une fois l'avis récolté, le travail n'est pas encore terminé. Il est primordial d'y répondre (qu'il soit positif et négatif). Il est généralement conseillé d'y répondre dans les 48h suivantes, mais si vous n'avez pas le temps, mieux vaut tard que jamais !

Profitez de cette réponse pour rassurer les futur·e·s client·e·s qui liraient les commentaires, mais aussi pour travailler votre référencement en y ajoutant des mots-clés. Si vous souhaitez améliorer votre position sur la requête "café à Limoges", vous pourriez insérer dans votre réponse "Nous serons ravis de vous revoir dans notre café à Limoges".

Avoir un site web optimisé

Optimiser son site web pour le SEO vous permettra de mieux positionner votre fiche Google My Business pour la simple et bonne raison que Google aura plus confiance en vous. Pour améliorer le SEO de votre site web, il vous faut : une bonne base technique (un site stable), un contenu de qualité, un bon maillage interne et des liens provenant d'autres sites. Le SEO local n'est que le maillon d'une stratégie bien ficelée.

Grâce à ces quelques conseils, vous devriez améliorer le référencement Google Maps de votre restaurant en un temps record ! Et pour aller plus loin dans le développement de votre business, découvrez Joy pour booster les réservations de groupe et augmenter votre chiffre d'affaires.