Cas client — L'Arrosoir, Toulouse
« Avant Joy, c'était difficile d'avoir une vue d'ensemble de notre activité. »
Sur les 3 derniers mois
Le défi initial
L'Arrosoir recevait déjà des demandes de groupe, mais elles arrivaient partout : Instagram, téléphone, mail et autres canaux. Le bar n'avait pas de système de réservation prévu au départ, ni de site internet dédié. L'enjeu était donc de transformer ces demandes dispersées en un parcours clair et mesurable.
Avec Joy
Joy a permis à L'Arrosoir de structurer ses demandes autour de points d'entrée simples : Instagram via Linktree, Google avec un bouton « Réserver », et la page Privateaser comme vitrine principale.
« L'application est également un excellent outil pour la gestion de nos demandes de réservation et de groupe. »
— Morgan, gérant
Ce que ça a changé
« Avant Joy, nous gérions les demandes de réservations via Instagram, téléphone, mail et autres canaux. C'était difficile d'avoir une vue d'ensemble de notre activité. »
Avec 70 % de centralisation, L'Arrosoir est passé d'une gestion dispersée à une activité groupes mieux structurée et plus facile à suivre.
« Nous sommes un bar et n'avions pas prévu de système de réservation au départ. Mais avec l'augmentation des demandes, la gestion devenait de plus en plus complexe. »
La page Privateaser joue aujourd'hui le rôle de vitrine principale : elle présente l'offre groupe, rassure les clients et remplace un site dédié pour les réservations.
« Joy nous a permis de travailler avec des groupes au meilleur moment pour nous, la rue étant en travaux. »
« L'application est également un excellent outil pour la gestion de nos demandes de réservation et de groupe. »Morgan, gérant — L'Arrosoir, Toulouse
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