Avant Joy, chaque devis du Néroli prenait 30 minutes. Maintenant, c'est 5.

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Jusqu'à 30 minutes passées sur chaque devis

Avant Joy, chaque proposition commerciale était réalisée manuellement sur Excel. Il fallait créer le document, le mettre en forme, effectuer les corrections demandées puis le renvoyer au client. Une routine administrative particulièrement chronophage, y compris pour les petites demandes qui nécessitaient pourtant une réponse simple et rapide.

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Joy réduit la création d'un devis à 5 minutes

Deux fonctionnalités ont transformé le quotidien de Lucas. L'éditeur de devis lui permet désormais de créer une proposition claire et professionnelle sans repartir d'une feuille blanche. Le document est prêt en quelques minutes, bien présenté et plus facile à valider pour le client. La gestion des cautions simplifie également le parcours de réservation : plus besoin de récupérer et de suivre manuellement les chèques, cette étape est directement intégrée à Joy. Résultat : Lucas est passé de 20 à 30 minutes à seulement 5 minutes par devis, soit jusqu'à 80 % de temps économisé sur chaque proposition.

“Avant, nous faisions tout sur Excel. C'était beaucoup plus long.”

Gestion des devis avant Joy

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Un tournant visible dès le premier devis envoyé avec Joy

Le graphique fait apparaître un véritable pivot en septembre 2025, premier mois d'utilisation de l'éditeur de devis Joy. En juillet et août, le Néroli débute avec un volume encore limité : 8 puis 14 demandes, pour un taux de transformation moyen de 63 %. Dès septembre, les résultats changent d'échelle : le volume passe de 14 à 45 demandes, soit plus de 3 fois plus. Le taux de transformation atteint 71 %. Il progresse jusqu'à 75 % en octobre. Il se stabilise à 73 % en novembre. Le Néroli ne se contente donc pas de recevoir davantage de demandes. L'établissement parvient aussi à maintenir un excellent niveau de conversion malgré la forte augmentation du volume. Des devis plus rapides, clairs et professionnels ont permis à l'équipe d'absorber cette croissance tout en renforçant la qualité du parcours proposé aux organisateurs.

“Je dirais que Joy nous aide à paraître plus modernes.”

Lucas, Néroli — Paris

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Plus rapide, sans sacrifier la relation client

Pour Lucas, cette automatisation ne remplace pas la relation commerciale, particulièrement importante sur les événements à fort potentiel. Joy lui permet d'aller vite sur les demandes simples et récurrentes, tout en conservant une approche personnalisée pour les événements plus importants. L'outil ne remplace pas la vente : il évite de perdre du temps là où ce n'est pas nécessaire. Le temps récupéré peut ainsi être consacré aux relances, à la préparation des privatisations et au développement de créneaux stratégiques comme les afterworks du mercredi et du jeudi.

“Je dirais que Joy nous aide à paraître plus modernes.”

Image et professionnalisme